บริติชแอร์เวย์กลับให้บริการอีกครั้งหลังยกเลิกเที่ยวบิน แต่คาดว่ายังคงล่าช้า
สายการบินบริติชแอร์เวย์ เตรียมให้เที่ยวบินเกือบทุกเที่ยวออกเดินทางตามกำหนดอีกครั้งที่ท่าอากาศยานนาชาติแกตวิคและเปิดบริการส่วนใหญ่ที่ท่าอากาศยานนานาชาติฮีทโธรว์ ในกรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ ในวันนี้ตามเวลาท้องถิ่น หลังจากระบบไอทีล่มจนต้องยกเลิกเที่ยวบินทั้งหมด โดยเจ้าหน้าที่สามารถกู้ระบบกลับมาได้บางส่วนและอยู่ระหว่างเดินหน้าทำงานเพื่อกู้ระบบกลับมาทั้งหมด เหตุขัดข้องดังกล่าวทำให้ให้ผู้โดยสารหลายพันคนต้องประสบปัญหาการในการเดินทางตั้งแต่วันเสาร์ ที่ 27 พ.ค.ที่ผ่านมาตามเวลาท้องถิ่น บรรยากาศตามสนามบินต่างๆดำเนินไปอย่างโกลาหลและผู้โดยสารบางส่วนวิจารณ์กรณีที่สายการบินบริติชแอร์เวย์ไม่แจ้งข้อมูลแก่ลูกค้าอย่างเหมาะสม ด้านกระเป๋าที่คั่งค้างอยู่ที่สนามบินจำนวนมากทางสายการบินแนะนำว่าให้กลับมารับทีหลังหรือรอให้ทางสายการบินจัดส่งให้เพื่อลดความแออัดของผู้โดยสารในสนามบิน ขณะที่ทางสายการบินบีเอได้กล่าวคำขอโทษต่อลูกค้า รวมถึงเสนอคืนเงินค่าตั๋วเครื่องบินและให้ลูกค้าสามารถจองตั๋วใหม่ได้ นอกจากนี้ยังได้แนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบสถานะเที่ยวบินของตนเองผ่านทางเว็บไซต์บีเอดอทคอมก่อนเดินทางไปยังสนามบิน ซึ่งในขณะนี้ สายการบินยังไม่พบหลักฐานว่าเหตุระบบล่มดังกล่าวเกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์แต่ทางด้านของนายอเล็กซ์ ครู๊ซ ซีอีโอของสายการบินบริติชแอร์เวย์คาดว่าเกิดจากระบบไฟฟ้าขัดข้อง
