คนกรุงสุดเซ็ง! กทม. เสียงดัง-ขี่รถบนทางเท้า

2018-01-06 17:30:12

คนกรุงสุดเซ็ง!  กทม. เสียงดัง-ขี่รถบนทางเท้า

ปัญหายอดฮิต ของคนกรุงเทพมหานคร เสียงดัง-ขี่รถทางเท้า ถูกร้องเรียนผ่านสายด่วน 1555 มากสุด โดยยอดร้องเรียนเพิ่มสูงขึ้นทุกปี


หลากหลายเรื่องราวความเดือดร้อนของคนกรุงเทพมหานคร ถูกร้องเรียนผ่านศูนย์รับเรื่องร้องทุกข์ประชาชน สายด่วน 1555 ที่เปิดบริการประชาชนมาตั้งแต่ปี 2552 รวมแล้วกว่า 9 ปีเต็ม จนถึงขณะนี้ยอดจำนวนเรื่องร้องเรียนยังคงเพิ่มสูงขึ้นมากทุกปี

Advertisement




โดยปัญหาส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องความเดือดร้อนที่มักถูกร้องเรียนเข้ามามากที่สุด อาทิ ร้านค้าหาบเร่แผงลอย จักรยานยนต์ขับขี่-จอดกีดขวางทางเท้า ไปจนถึงปัญหาน้ำท่วมขัง ท่อแตก สุนัข แมวจรจัดไร้การควบคุม


Advertisement




สำหรับสถิติเรื่องร้องเรียนในปี 2560 ตั้งแต่เดือน มกราคม - พฤศจิกายน มีประชาชนร้องทุกข์เข้ามาจำนวน 6.6 หมื่นเรื่อง ซึ่ง กทม. ดำเนินการแก้ไขแล้ว 6.3 หมื่นเรื่อง คิดเป็นร้อยละ 96.30 และอยู่ระหว่างแก้ไขอีก 2,458 เรื่อง

สำหรับเรื่องที่ร้องเรียนมากที่สุด แบ่งเป็น 5 เรื่องสำคัญ
1.ปัญหาเสียงดังรบกวน กลิ่นไม่พึง ประสงค์ 
2.กระทำผิดในที่สาธารณะ เช่น ตั้งวางสิ่งของกีดขวาง จอดรถกีดขวางทางสัญจร ขอให้รื้อถอนสิ่งก่อสร้างรุกล้ำที่สาธารณะ 
3.ปัญหาการจราจร อาทิ ขอให้ติดตั้ง ซ่อมแซม เคลื่อนย้ายป้าย เครื่องหมายจราจร วัสดุตกหล่นบนผิวจราจร 

Advertisement



4.ปัญหาท่อระบายน้ำ เช่น ขุดลอกท่อระบายน้ำ ฝาท่อชำรุด ปรับระดับขอบบ่อพักระบายน้ำกับผิวถนน
5.ปัญหาขยะและสิ่งปฏิกูล


เมื่อเปิดสถิติย้อนดูข้อมูลการร้องทุกข์ปี 2559 พบว่า ประชาชนร้องทุกข์จำนวน 5.9 หมื่นเรื่อง ปัจจุบันแก้ไขเรียบร้อยแล้ว โดยเรื่องที่มีการร้องทุกข์มากที่สุด 5 อันดับ คือ
1.เหตุเดือดร้อนรำคาญ
2.กระทำผิดในที่สาธารณะ

Advertisement



3.ปัญหาการจราจร
4.ปัญหาขยะและสิ่งปฏิกูล
5.ปัญหาท่อระบายน้ำ

ทั้งนี้ แต่ละวันมีประชาชนโทรเข้ามาประมาณ 200-300 เรื่อง ถือเป็นจำนวนที่น้อยลง ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะมีช่องทางการร้องทุกข์เพิ่มมากขึ้น อาทิ ไลน์แอดรางวัลนำจับ อัศวินคลายทุกข์ เพจเฟซบุ๊กผู้ว่าฯ กทม. และศูนย์ดำรงธรรม

ขณะที่ ข้อหายอดนิยมที่ได้รับแจ้งเข้ามาผ่านทางช่องทางร้องทุกข์ที่เพิ่มขึ้นมา มากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 90 คือ รถจักรยานยนต์ขับขี่บนทางเท้า รองลงมาเป็นเรื่องตั้งร้านแผงลอยกีดขวางทางเท้า จากจำนวนเรื่องรับแจ้งรวมทั้งสิ้น 6,108 เรื่อง

Advertisement




แท็กที่เกี่ยวข้อง