บขส. แจงผูกเปลบนรถโดยสารเป็นภาพเก่า รถในรูปเป็นรถเช่าที่ได้ส่งคืนไปตั้งแต่ปี 65 ยันทำไม่ได้ผิดมาตรฐานความปลอดภัย
จากกรณีที่มีผู้ใช้เฟซบุ๊กได้โพสต์ภาพรถโดยสารของ บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) เส้นทางแม่สอด – กทม. และระบุข้อความว่า "จากประสบการณ์ตรงมาเล่าสู่กันฟัง รถโดยสารปรับอากาศ บขส.จากแม่สอด ไป กทม. ผู้โดยสาร 3 ใน 4 เป็นต่างด้าว ระหว่างทางแม่ลูกอ่อนต่างด้าวลูกเกิดร้องไห้ไม่หยุด นางเลยเอาผ้าห่ม ที่รถแจกบนรถมาทำเป็นเปล แล้วเอาลูกน้อยใส่เปลแล้วไกวเปลไปมา
เมื่อวันที่ 22 มี.ค.67 บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) ขอชี้แจงว่า จากการตรวจสอบ พบว่า เป็นภาพถ่ายภายในของรถโดยสาร ยี่ห้อ MAN รุ่นความยาวรถ 15 เมตร 42 ที่นั่ง ซึ่งปัจจุบันบริษัทได้ส่งคืนรถให้แก่ผู้ให้เช่าคันสุดท้ายเมื่อวันที่ 25 ก.พ.65 และจากการสอบถามพนักงานขับรถโดยสาร และพนักงานต้อนรับ รวมถึงพนักงานประจำสถานี ยืนยันว่าในระหว่างที่รถวิ่ง เป็นไปไม่ได้ที่จะผูกเปลแล้วให้เด็กนอนไปตลอดเส้นทาง โดยไม่เกิดความเสียหาย คาดว่าผู้โดยสารอาจจะผูกเปลในช่วงที่อยู่จุดพักรถ สลกบาตร กำแพงเพชร โดยไม่ได้แจ้งกับพนักงานประจำรถทราบ และเมื่อพนักงานได้ตรวจสอบความเรียบร้อยและจำนวนผู้โดยสารก่อนนำรถโดยสารออกจากจุดพักรถ ไม่พบว่ามีการผูกเปลไว้บนรถ และหากพบว่ามีการผูกเปลบนรถจริง ตามมาตรฐานการให้บริการและความปลอดภัย จะไม่อนุญาตให้ดำเนินการดังกล่าวอย่างเด็ดขาด ส่วนในกรณีการใช้โทรศัพท์บนรถโดยสาร พนักงานบริการบนรถจะแจ้งให้ผู้โดยสารลดเสียง หรืองดใช้เสียง หลังจากที่ทำการปิดไฟบนรถโดยสารเป็นประจำ และด้วยสภาพเส้นทางของอำเภอแม่สอดที่รถจะต้องวิ่งผ่านเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 1.30 ชั่วโมง จะมีลักษณะเป็นภูเขา ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ และจะสามารถใช้งานได้อีกครั้งเมื่อถึงจังหวัดตาก
อย่างไรก็ดี บขส. ไม่ทราบถึงจุดประสงค์ของผู้โพสต์ ในการนำรูปภาพเก่ามาเผยแพร่ต้องการจะสื่อความหมายถึงสิ่งใด และกระทำไปเพื่อหวังให้เกิดสิ่งใด แต่หากส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของบริษัทฯ ต่อสาธารณะในวงกว้าง บริษัทฯ มีความจำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมาย เพื่อสร้างบรรทัดฐานมิให้เกิดการกระทำในลักษณะที่สร้างความเข้าใจที่ไม่ถูกต้องแก่สาธารณะอีกในอนาคต