ปลดสาวโลตัสวิวาทะลูกค้าดุเดือด

2017-11-16 12:35:40

ปลดสาวโลตัสวิวาทะลูกค้าดุเดือด

ผลพวงจากคลิปโด่งดังในโลกออนไลน์ ที่พนักงานโลตัส ได้มีวิวาทะกับลูกค้าอย่างดุเดือด ล่าสุด โลตัสปลดพนักงานคนดังกล่าวออกไปแล้ว



จากกรณีที่ผู้ใช้เฟซบุ๊ก "ขัชฎา พันแสน" ได้โพสต์ข้อความว่า หากเจอพนักงานคนนี้ ถ้าเป็นคุณจะทำอย่างไงคะ ต้นเหตุมาจากเรื่องการซื้อน้ำตาลทราย เหตุเริ่มเกิดวันที่ 14 พฤศจิกายน ประมาณ 9 โมงกว่า สามีดิฉันได้ไปซื้อน้ำตาล 6 ถุง และถามพนักงาน ว่าซื้อเพิ่มอีก 1 ถุงได้ไหม เพราะเห็นว่าจำกัด 6 ถุง พนักงานบอกว่าได้ สามีดิฉันจึงนำน้ำตาล ไปใส่จักรยาน และกลับมาซื้อต่อ อีก 1 ถุง แต่พนักงานกลับบอกไม่ขายให้ และใช้วาจาไม่เหมาะสม จากนั้นได้มีปากเสียงกัน ต่อมาวันรุ่งขึ้น สามีภรรยาคู่นี้ ได้มาขอพบผู้จัดการร้าน และกลับมาพบพนักงานคู่กรณีคนเดิม และเกิดวิวาทะซ้ำรอยขึ้นมาอีก



ต่อมา แผนกสื่อสารองค์กร เทสโก้ โลตัส ได้ชี้แจงผ่านเอกสารว่า ขอแสดงความเสียใจอย่างสูงกับพฤติกรรมของพนักงาน ที่ไม่เหมาะสม และได้โทรฯ ขออภัยลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ ต่อมาเดินทางไปพบกับลูกค้าที่สาขา เพื่อขอโทษอีกครั้ง หลังจากนั้นได้ตักเตือนพนักงานดังกล่าว ถึงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมตามนโยบายของบริษัท และล่าสุด พนักงานรายนี้ได้พ้นสภาพการเป็นพนักงานของบริษัทฯ แล้ว

Advertisement