ความจริงแม้แต่บุคลากรทางการแพทย์ก็กลัวการติดเชื้อโควิด-19 เช่นกัน แต่ที่เม็กซิโก มีตัวช่วยแล้วนั่นก็คือการใช้หุ่นยนต์ในการติดต่อพูดคุยกับคนไข้
หุ่นยนต์ตัวนี้ชื่อ ลาลูชี่ โรโบติน่า ซึ่งเดินไปเดินมา ไปห้องโน้นห้องนี้เพื่อเยี่ยมคนไข้โควิด-19ในโรงพยาบาลเม็กซิโกซิตี้ เป็นหุ่นยนต์ขนาดเท่ากับเด็กเล็กที่สามารถช่วยลดความเสี่ยงในการติดเชื้อโควิด-19 โดยเฉพาะบุคลากรทางการแพทย์ ขณะเดียวกันก็ยังสามารถพูดให้กำลังใจกับคนไข้ได้ด้วย
กลไกการทำงานก็คือกล้องที่ติดไว้กับหุ่นยนต์ซึ่งสามารถสื่อสารเป็นภาพของหมอหรือพยาบาลที่สามารถพูดคุยกับคนไข้หรือแม้แต่กับบุคลากรทางการแพทย์ด้วยกัน รวมถึงบรรดาญาติๆของคนไข้ด้วย ถือเป็นหุ่นยนต์ที่ทำหน้าที่ประสานงานระหว่างห้องคนไข้กับภายนอกได้เป็นอย่างดี