“อนุทิน” รับไปตรวจสอบ หาคนผิดมาลงโทษ หลังสาวโพสต์แฉ จนท.สายด่วน 1669 ราชบุรี ไม่รู้จักกาละเทศะ ล้อเล่นตอนพ่ออาการวิกฤต
จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊ก Pronrawin Ongpisut ได้โพสต์ข้อความระบุว่า เมื่อวันที่ 19 ก.ค. ระบุว่า วันนี้เวลาประมาณ 07.10 น. คุณพ่อหายใจไม่ออกหน้าซีดอาการหนักจึงโทรหารถโรงพยาบาล1669 เวลา 07.13 น. หลังจากนั้นคุณพ่อก็อาการหนักขึ้นถึงขั้นไม่ไหวแล้วจึงโทรไปสายที่ 2 เวลา 07.17 น. มีสัญญาณแต่ไม่มีการตอบรับ จึงโทรไปสายที่ 3 เวลา 07.18 น. มีการตอบรับปลายสายเป็นผู้ชายรับ ตัวนี้ร้องไห้และถามว่า ทำไมนานจังคะ คนป่วยไม่ไหวแล้วค่ะ เพราะในระยะทางจากโรงพยาบาลมาบ้านไม่ไกลกันมากภายในแค่ไม่กี่นาทีควรจะถึง และคุณพ่อไม่ไหวแล้ว แต่ทางปลายสายกลับตอบกลับมาว่า ไม่ได้ยินครับ ไม่ได้ยินครับ พร้อมเลียนเสียงวางสายโทรศัพท์ว่า ตู้ด ตู้ด และได้ทำการวางสาย ตัดสายทิ้ง รถโรงพยาบาลมาถึงในเวลาประมาณ 07.20 น.เรื่องที่น่าโมโหไม่ใช่มาช้าแต่เป็นการที่บุคลากรที่รับโทรศัพท์มีการพูดจาติดเล่นในขณะที่อีกฝ่ายและคนป่วยกำลังจะตาย มีการเลียนเสียงทำท่าเหมือนการตัดสายโทรศัพท์ ติดเล่นและล้อเล่นกับชีวิตคนความเป็นความตาย กาละ? และ เทศะ? ทำงานในทางบริการเรื่องคนเจ็บคนตายทำไมถึงมีการพูดสนุกติดเล่นได้? วุฒิภาวะ อายุ การทำงาน แต่ไม่มีความคิด หลังจากนั้นจึงเขียนใบรายงาน และทางหัวหน้าได้โทรมาพูดอธิบาย แต่คำว่าขอโทษล่ะคะ มีแต่คำว่าขอบคุณที่แจ้ง ที่อยากฟังอยากฟังคำว่าขอโทษจากปากผู้ชายคนนั้น คิดว่าถ้าพ่อไม่เป็นอะไรปลอดภัยจะไม่เอาเลยและปล่อยไป แต่พ่อเสียชีวิตแล้วสะใจคุณหรือยังคะ เงินเดือนที่คุณได้มาก็มาจากภาษีของประชาชน ทำงานบริการรับใช้ประชาชน แต่การบริการของคุณกับติดเล่นกับชีวิตคน ไม่มีใครขำค่ะ ไม่มีใครสนุกค่ะ แล้วไม่ยอมแน่นอนค่ะ ถ้าไม่ได้ชื่อและไม่ได้เจอกับผู้ชายคนนั้นเป็นการส่วนตัวจะไม่ยอมแน่นอน ถ้าเป็นไปได้ก็มาขอโทษต่อหน้า เป็นไปได้มากราบศพคุณพ่อด้วยนะคะผู้ชายคนนั้น ถ้าเห็นโพสต์ข้อความนี้ ขอช่วยให้ทำการอบรมให้มากขึ้นกว่านี้นะคะ เป็นถึงสายด่วนกรุณาทำงานบริการทางด้านนี้ให้ดีกว่านี้ กรุณาใช้คำพูดให้ดีกว่านี้ด้วยค่ะ ทำงานเพื่อประชาชนบริการประชาชนได้เงินเดือนจากประชาชนกรุณาให้ผลประโยชน์กลับกับประชาชนให้เท่ากับเงินเดือนที่คุณได้ไปด้วยค่ะ อย่าลืมนะคะ กาละเทศะ คำนี้ไม่จำเป็นต้องสอนแค่เด็กค่ะ ผู้ใหญ่บางคนก็สมควรถูกสอนและสมควรมีคำว่า กาละเทศะ ตามที่นำเสนอข่าวไปแล้วนั้น
เมื่อวันที่ 21 ก.ค. นายอนุทิน ชาญวีรกูล รองนายกรัฐมนตรี และ รมว.สาธารณสุข กล่าวว่า เรื่องนี้จะต้องกลับไปตรวจสอบกับ สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ จะต้องไม่ปล่อยให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก โดยจะหาตัวคนผิดมาลงโทษ ยอมรับว่าที่ผ่านมามีปัญหาเกี่ยวกับการให้บริการของ 1669 อยู่มาก ซึ่งตนในฐานะ รมว.สาธารณสุขก็จะเร่งดำเนินการปรับปรุง