Vanilla Air สายการบินต้นทุนต่ำญี่ปุ่นออกมาขอโทษแล้ว กรณีให้ผู้พิการนั่งรถวีลแชร์ ต้องคลานขึ้นบันไดด้วยตัวเอง สาเหตุก็เพราะไม่มีลิฟต์ และยังอ้างกฎความปลอดภัยของบริษัทว่าห้ามใครช่วยอีกด้วย
นายฮิเดโตะ คิจิมะ วัย 44 ปี ผู้พิการร่างกายท่อนล่างจึงต้องนั่งรถวีลแชร์ ประสบกับปัญหาในช่วงเดือนมิ.ย.ที่ผ่านมา ในการเดินทางด้วยเครื่องบินจากการท่องเที่ยวพักผ่อนที่เกาะอมามิเกาะเล็กๆทางตอนใต้ของญี่ปุ่น กลับมายังเมืองโอซาก้า เมื่อพนักงานของสายการบินวานิลลา แอร์ บอกกับเขาว่า ตามกฎความปลอดภัยของบริษัท ห้ามใครช่วยเหลือนำตัวเขาขึ้นจากบันไดสู่เครื่องบิน และไม่มีลิฟต์ให้บริการสำหรับผู้พิการที่สนามบินเล็กๆบนเกาะอมามิ เพื่อนำผู้พิการนั่งรถเข็นขึ้นจากพื้นสนามบินขึ้นไปบนสู่ประตูเครื่องบิน นายคิจิมะเขียนลงในบล็อกของเขาว่า เขาต้องคลานขึ้นบันไดขึ้นมาด้วยแขนของตัวเอง ส่วนหนังสือพิมพ์อาซาฮีรายงานว่า นายคิจิมะต้องคลานขึ้นบันไดขึ้นมา 17 ขั้นถึงจะเข้าสู่ประตูเครื่องบินได้ ด้านสายการบินวานิลลา แอร์ ได้ออกมาขอโทษเรื่องนี้กับนายคิจิมะแล้ว โดยโฆษกสายการบินกล่าวว่า เราเสียใจที่สร้างความลำบากให้กับคุณคิจิมะ ขณะนี้สายการบินได้มีคำสั่งให้ติดตั้งลิฟต์สำหรับผู้พิการที่สนามบินบนเกาะอมามิแล้ว
