ช่วงเช้าวันที่ 9 พ.ค.2560 เวลาประมาณ 8.20น. มีรายงานว่า ผู้ใช้สื่อโซเชียลออนไลน์ เฟซบุ๊ก
ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ เนื่องจากระบบขัดข้อง เมื่อผู้ใช้
คลิ๊กเข้าไปในระบบจะกลายเป็นหน้าจอว่างเปล่า ไม่มีคอนเทนต์ ใดๆ
ปรากฏขึ้นมาเหมือนการเข้าใช้ปกติ ทั้งนี้จากข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เฟซบุ๊ก
ในปัจจุบัน มีผู้ใช้เฟซบุ๊ก ถึง 40 ล้านคน จัดเป็นอันดับ 2
ในกลุ่มประเทศอาเซียน คาดว่าจะส่งกระทบเป็นวงกว้าง
โดยระบบล่มเป็นเวลา 20 นาที ล่าสุดกลับมาใช้ได้ตามปกติแล้ว
ทางด้าน นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า จากเหตุการณ์ที่เฟซบุ๊คล่ม ไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเช้าของวันนี้ (9 พ.ค. 2560) จากการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ของโลก ไม่เฉพาะประเทศไทย สาเหตุในเบื้องต้นพบว่า เกิดจากปัญหาของระบบเฟซบุ๊คเอง ไม่ได้เกิดจากการบล็อกหรือการปิดกั้นการเข้าถึง